Version vom 25.08.2022
DURCH DEN ABSCHLUSS EINES EINZELVERTRAGES GEMÄSS DEN REGELUNGEN DIESER AGB freenet TV ERKLÄREN SIE SICH MIT DER GELTUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTS- BEDINGUNGEN VON freenet TV DER MB EINVERSTANDEN.
Version vom 01.08.2021
Anbieter:
MEDIA BROADCAST GmbH
Erna-Scheffler-Straße 1, D-51103 Köln
Tel.: 0221/46708700
E-Mail: info@freenet.tv
Beschwerden:
Bei Beschwerden verwenden Sie bitte o. g. Kontaktdaten.
Art der Dienstleistung:
Freischaltung digital verschlüsselter privater TV-Programme für begrenzte Zeit. Die öffentlich-rechtlichen Programme sind nicht Teil von freenet TV.
Bedingungen:
Die Inanspruchnahme einer Gratisphase setzt die Einrichtung eines Kundenkontos voraus.
Möchten Sie nach Ablauf der Gratisphase das freenet TV Programmangebot weiterhin empfangen können, bestehen zwei Möglichkeiten: Entweder Sie erwerben kostenpflichtig im Handel oder über www.freenet.tv ein Guthaben oder Sie wählen als Zahlungsart über www.freenet.tv oder telefonisch über die freenet TV Kundenhotline (Telefonnummer und Erreichbarkeit unter www.freenet.tv/kontakt) die Bezahlung per Bankeinzug.
Die öffentlich-rechtlichen Programme können ohne zusätzliche Kosten frei über DVB-T2 HD empfangen werden und sind nicht Teil von freenet TV; daher können Sie diese nach Ablauf der Gratisphase von freenet TV auch ohne den Erwerb eines Guthabens oder die Zahlung per Bankeinzug sehen.
Erwerben Sie nach dem Ablauf der Gratisphase kein Guthaben oder wählen als Zahlungsart den Bankeinzug nicht, entstehen keine weiteren Kosten (Sie können dann keine digital verschlüsselt ausgestrahlten privaten TV-Programme mehr sehen).
Zahlungsart: Guthaben
Wenn Sie eine Guthabenkarte im Handel oder ein Guthaben online erwerben, gelten der Preis und die Dauer der freenet TV Freischaltung gemäß den Bedingungen des jeweiligen Guthabens für den dort bestimmten festen Zeitraum der freenet TV Freischaltung, beginnend mit der Einlösung des Guthabens. Die freenet TV Freischaltung können Sie entweder telefonisch über die freenet TV Kundenhotline (Telefonnummer und Erreichbarkeit unter www.freenet.tv/kontakt) oder über www.freenet.tv vornehmen.
Zahlungsart: Bankeinzug
Die weitere Nutzungsmöglichkeit des freenet TV Programmangebotes mittels der Erteilung einer Berechtigung zum Bankeinzug beginnt mit der Erteilung der Ermächtigung zum Bankeinzug, das jeweils anfallende Entgelt wird im Rahmen der Erteilung einer Berechtigung zum Bankeinzug genannt.
Zum Abschluss eines Einzelvertrags mit der Zahlungsart Bankeinzug auf www.freenet.tv gibt der Kunde nach Auswahl des gewünschten freenet TV Produktes und Eingabe seiner persönlichen Daten in die Bestellmaske mit Betätigen des mit „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung beschrifteten Button das Angebot zum Abschluss des freenet TV Vertrages ab. MB nimmt die Bestellung des Kunden durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Vornahme der freenet TV Freischaltung an.
Laufzeit der Einzelverträge:
Die Gratisphase endet automatisch nach Ablauf der jeweiligen auf der Verpackung der Hardware angegebenen Dauer.
Die Laufzeit eines Vertrags mit der Zahlungsart Guthaben richtet sich nach der jeweils angegebenen Dauer der freenet TV Freischaltung.
Die Vertragslaufzeit eines Einzelzeitvertrages mit der Zahlungsart Bankeinzug beginnt mit dem Zustandekommen des Einzelvertrages. Der Einzelvertrag mit der Zahlungsart Bankeinzug kann erstmals zum Ablauf des auf den Vertragsschluss folgenden Kalendermonats mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden. Die Vertragslaufzeit des Einzelvertrages mit der Zahlungsart Bankeinzug verlängert sich automatisch um jeweils 1 Kalendermonat, wenn nicht 14 Tage vor Ablauf des jeweiligen Kalendermonats gekündigt wird.
Preise:
Die Gratisphase ist unentgeltlich.
Der Preis des jeweiligen Guthabens wird beim Erwerb angegeben und richtet sich nach der vom Kunden gewählten Laufzeit der freenet TV Freischaltung.
Der im Falle des Abschlusses eines Einzelvertrages mit der Zahlungsart Bankeinzug zu zahlende Preis richtet sich nach der separaten Vereinbarung zwischen dem Kunden und MB. Ein Entgelt fällt erstmals für den auf den Vertragsschluss folgenden Kalendermonat an.
Fracht-, Liefer- und Versandkosten:
Es werden keine Fracht-, Liefer- oder Versandkosten für die freenet TV Freischaltung berechnet.
Termin der Leistungserbringung:
Die Leistungserbringung zur freenet TV Freischaltung wird nach Abschluss des jeweiligen Vertrages grundsätzlich innerhalb weniger Minuten erfolgen, längstens jedoch innerhalb einer Stunde.
Für Einzelverträge mit der Zahlungsart Bankeinzug sowie den Zahlungsarten Guthabenkarte und Direkteinlösung freenet TV Guthaben, die zwischen dem Kunden und MB telefonisch oder online über www.freenet.tv abgeschlossen werden, gilt folgende
WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR freenet TV
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MEDIA BROADCAST GmbH, Erna-Scheffler-Straße 1, 51103 Köln, E-Mail: widerruf@freenet.tv, +49 221 4670 8700 (Erreichbarkeit unter freenet.tv/kontakt einsehbar)) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail) unter Angabe der freenet TV ID (diese ist auf Ihrer Hardware vermerkt) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Musterwiderrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht besteht nur, sofern Sie das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die weder überwiegend Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Bitte beachten Sie: Bei der Aktivierung von freenet TV mit einer elektronischen Guthabenkarte und der vorhergehenden Freischaltung einer Gratisphase– wenn Sie das Guthaben also online auf www.freenet.tv erworben haben – steht Ihnen nach der Aktivierung (Einlösen des Guthabencodes) leider kein Widerrufsrecht zu, da Sie in der vorangegangenen Gratis- und Testphase von mindestens 14 Tagen ausreichend Gelegenheit hatten, freenet TV zu testen, und damit der Zweck des Widerrufsrechts bereits erfüllt ist. Mit der Aktivierung Ihrer Guthabenkarte entscheiden Sie sich aktiv für die Verlängerung von freenet TV und den von Ihnen getesteten Produktumfang.
WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR DEN VERKAUF VON HARDWARE
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MEDIA BROADCAST GmbH, Erna-Scheffler-Straße 1, 51103 Köln, E-Mail: widerruf@freenet.tv) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
freenet Logistik GmbH
c/o Media Broadcast GmbH
Fehmernstraße 2
24782 Büdelsdorf
zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn Sie sich jedoch telefonisch an unseren Kundenservice (Telefonnummer und Erreichbarkeit unter www.freenet.tv/kontakt) wenden, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Downloadlink, über den Sie ein für Sie kostenloses DHL Retourenlabel downloaden, ausdrucken und für die Rücksendung verwenden können; in diesem Fall tragen Sie für die Rücksendung keine Portokosten.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
Allgemeine Geschäftsbedingungen freenetTV.pdf
Download Musterwiderrufsformular für freenet TV.pdf
Download Musterwiderrufsformular für den Verkauf von Hardware.pdf
Sollten Sie Fragen zu unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.